Novinky

15.prosince 2017
*

Vážení zákazníci,
sledovanitv.cz připravilo vánoční akci kanálů dostupných zdarma v základním balíčku:
od 22. 12. do 31. 12. 2017 budou zdarma dostupné kanály AMC, Sport1, Minimax a zcela nové kanály dostupné pak v balíčku Basic a Maxi od 1. 1. 2017 Spectrum a Film Plus.

Sledovanitv,cz také nově rozšířilo paletu podporovaných platforem o aplikaci pro AndroidTV, kterou obsahují SmartTV značek:
Sony Bravia,Philips,Sharp Aquos
a set top boxy:
NVIDIA,Mi box,Razer Forge TV.

Přejeme příjemné prožití nadcházejících Vánočních svátků.
----- tým POPE servis -----

22.listopadu 2017
*

Vážení klienti,
dnes v noci proběhne cca od 00:00 do cca 02:00 výpadek našich služeb. Důvod výpadku je výměna technologií spojená s navyšováním hlavní konektivity.
Za případné komplikace se omlouváme a děkujeme za pochopení.
Tým Pope Servis

16.října 2017
*

Vážení zákazníci,
v měsíci říjnu probíhají přeinstalace zákazníků v obci Jenštejn na nové vysílače. Omlouváme se za případné drobné výpadky v poskytování služeb.
Děkujeme za pochopení tým POPE servis s.r.o.

9.října 2017
*

Vážení zákazníci,
dovolujeme si vás informovat o globálním výpadku v poskytování našich služeb dne 10.10.2017 mezi 00:00 až 1:00 délka výpadku by neměla přesáhnout cca 15minut. Důvod výpadku je úprava technologie na hranici naší sítě.
Děkujeme za pochopení tým POPE servis s.r.o.

22.září 2017
*

Vážení zákazníci,
dovolujeme si vás informovat o globálním výpadku v poskytování našich služeb dne 27.9.2017 mezi 00:00 až 1:00 délka výpadku by neměla přesáhnout cca 15minut. Důvod výpadku je úprava technologie na hranici naší sítě. Děkujeme za pochopení tým POPE servis s.r.o.

31.července 2017
*

Upozornění pro měsíc srpen
V tomto prázdninovém měsíci bude provozovna uzavřena od 1.8. do 18.8. včetně.

V tomto období je možné využít naše elektronické nebo telefonické kontakty, které jsou pro Vás k dispozici bez přerušení:

Technická podpora služeb Spolnet:
Po-Ne 8:00-20:00
+420 222 559 555
+420 777 777 050
podpora@popeservis.cz
mimo uvedené hodiny
+420 777 777 050 - pouze SMS

Zákaznické oddělení (administrativní, platební dotazy):
Po-Pá 8:00-17:00
+420 222 559 556
+420 777 777 168
info@popeservis.cz

nebo centrální kontaktní email:
servis@popeservis.cz

----------Děkujeme za pochopení---------

11.července 2017
*

Vážení zákazníci,
dne 12.7.2017 od 4:00 do 6:00 bude v naší síti docházet ke krátkým globálním výpadkům všech služeb. Důvodem výpadku je úprava serveru a s tím spojená výměna záložního zdroje.
Omlouváme se za komplikace a děkujeme za pochopení.
tým POPE servis s.r.o.

13.června 2017
*

Vážení zákazníci,
sledovanitv.cz odebralo kanál Comedy Central Extra z důvodu ukončení jeho vysílání k 1.6.2017.

5.června 2017
*

Vážení zákazníci,
sledovanitv.cz rozšířilo od 1.6. nabídku o kanály skupiny Viasat.
Rozdělení je následující:
- do balíčku BASIC a MAXI bude přidán kanál Viasat History
- do balíčku MAXI bude přidán Viasat Explore/Viasat Spice a Viasat Nature.
Pro období od 1. do 30. 6. se podařilo vyjednat zpřístupnění těchto kanálů pro všechny uživatele zdarma.

2.června 2017
*

Vážení zákazníci,
od 1.7.2017 bude v platnosti nový Ceník služeb elektronických komunikací - Internet a balíčky služeb pro domácnosti a podnikatele a Ceník služeb elektronických komunikací - Internet_Firma s účinností pro stávající zákazníky od 1.7.2017. Ke shlédnutí a ke stažení jsou tyto ceníky v záložce dokumenty na těchto stránkách.

2.května 2017
*

Vážení zákazníci,
sledovanitv.cz odebralo z balíčku Basic a Maxi dokumentární kanál DOKU CS společnosti Fillm Europe z důvodu ukončení jeho vysílání k 30. 4.2017.

24. dubna 2017
*

Vážení zákazníci,
dovolujeme si vás informovat o plánovaném výpadku našich služeb, a to z důvodu úpravy páteřního spoje do lokalit Božanovská-Horní Počernice, Hostavice, Dolní Počernice.
Tento servisní zásah bude prováděn ve čtvrtek 27.4.2017 cca od 12H do 13H.

Omlouváme se za možné komplikace a děkujeme za pochopení.
tým POPE servis s.r.o.

24.dubna 2017
*

Vážení zákazníci,
rádi bychom Vás informovali o tom, že jsme v minulých dnech započali plánovanou rozsáhlou obměnu vysílačů v síti ve většině lokalit Horních Počernic. Slibujeme si od toho zkvalitnění poskytovaných služeb Vám...našim věrným zákazníkům s následným navýšením rychlostí při zachování stejných cenových podmínek. S výměnou technologií na vysílačích jde ruku v ruce i výměna klientských jednotek. V blízké době budeme kontaktovat klienty s nasměrováním na přípojné body na Lhotské (klienty situované na S, SV, V, JV, J a JZ od této lokality) a Ruprechtické v celém sektoru počínaje ulicí Chodovická a končící ulicí Ve Žlíbku. Další lokality budou následovat. Pokud by jste měli zájem o přednostní výměnu přijímací jednotky ve výše uvedených lokalitách a nechcete čekat až na Vás přijde "řada", tak nás neváhejte kontaktovat na emailu servis@popeservis.cz pro dohodnutí času výměny.
S pozdravem, tým POPE servis s.r.o.

11. dubna 2017
*

Vážení zákazníci,
od 1.4.2017 je v platnosti nový Ceník služeb elektronických komunikací - IPTV sledovanitv.cz pro domácnosti. Jedná se o doplnění původního ceníku o nový balíček Relaxxx. Ke shlédnutí a ke stažení je tento ceník v záložce dokumenty na těchto stránkách.

31. března 2017
*

Vážení zákazníci,
od 1.4.2017 jsou v platnosti nové Všeobecné obchodní podmínky pro poskytování hostingových služeb a Ceník služeb elektronických komunikací - Hostingových služeb, služeb virtuálního a dedikovaného serveru s účinností pro stávající zákazníky od 1.5.2017. Ke shlédnutí a ke stažení jsou tyto podmínky a ceník v záložce dokumenty na těchto stránkách.

<--předchozí    starší-->


POPE servis s.r.o
Mezihoří 2855/2
Praha 9 - Horní Počernice
193 00
IČ: 27081745
DIČ: CZ27081745
Technická podpora
pro klienty Spolnet
(PO-NE 8-20:00)
tel: 777 777 050
tel: 222 559 555
podpora@popeservis.cz
Zákaznické centrum
telefonické dotazy
(PO-PA 8-17:00)
tel: 777 777 168
tel: 222 559 556
info@popeservis.cz