Novinky

6.března 2018
*

Vážení zákazníci,
Sledovanitv.cz přidalo nový balíček. Jmenuje se MAX a obsahově je něco mezi BASIC a MAXI.
- neobsahuje kanály HBO a Filmbox
- obsahuje pouze dva XXX kanály (VIASAT SPICE a BRAZERS
Zařadili jsme ho do ceníku, který byl tímto upraven k dnešnímu dni a je v platnosti. Ke shlédnutí a ke stažení je v záložce dokumenty na těchto stránkách.
----- tým POPE servis -----

1.března 2018
*

Vážení zákazníci,
od 1.3.2018 jsou v platnosti nové Všeobecné podmínky pro poskytování služeb elektronických komunikací s účinností pro stávající zákazníky od 1.4.2018. Ke shlédnutí a ke stažení jsou tyto podmínky v záložce dokumenty na těchto stránkách. Případné dotazy týkající se změn vůči předchozím podmínkám Vám rádi zodpovíme na našich kontaktních spojeních Zákaznického centra.

31.ledna 2018
*

Omlouváme se za výpadek služeb internetu/iptv/VoIP v lokalitě Svémyslice. V důsledku nepřístupného objektu s přípojným bodem ve večerních/nočních hodinách jsme nuceni přistoupit k opravám až zítra (1.2.2018) v dopoledních hodinách.
S omluvou, tým POPE servis s.r.o.

11.ledna 2018
*

Vážení zákazníci,
zítra spouští své vysílání Televize Seznam. Sledovanitv.cz ji zařazuje do své nabídky v základním balíčku.
----- tým POPE servis -----

22.prosince 2017
*

Vážení zákazníci,
přejeme Vám krásné prožití vánočních svátků a do nového roku 2018 především zdraví, pohodu a mnoho pracovních i osobních úspěchů.
Děkujeme Vám za projevenou důvěru.
*************Kolektiv společnosti POPE servis s.r.o.*************

20. prosince 2017
*

Upozornění na otevírací dobu ve středu 27.12.2017

V tomto mezisvátečním dni bude provozovna otevřena pouze v čase 10-12 a 13-15.

----------Děkujeme za pochopení---------

15.prosince 2017
*

Vážení zákazníci,
sledovanitv.cz připravilo vánoční akci kanálů dostupných zdarma v základním balíčku:
od 22. 12. do 31. 12. 2017 budou zdarma dostupné kanály AMC, Sport1, Minimax a zcela nové kanály dostupné pak v balíčku Basic a Maxi od 1. 1. 2017 Spectrum a Film Plus.

Sledovanitv,cz také nově rozšířilo paletu podporovaných platforem o aplikaci pro AndroidTV, kterou obsahují SmartTV značek:
Sony Bravia,Philips,Sharp Aquos
a set top boxy:
NVIDIA,Mi box,Razer Forge TV.

Přejeme příjemné prožití nadcházejících Vánočních svátků.
----- tým POPE servis -----

22.listopadu 2017
*

Vážení klienti,
dnes v noci proběhne cca od 00:00 do cca 02:00 výpadek našich služeb. Důvod výpadku je výměna technologií spojená s navyšováním hlavní konektivity.
Za případné komplikace se omlouváme a děkujeme za pochopení.
Tým Pope Servis

16.října 2017
*

Vážení zákazníci,
v měsíci říjnu probíhají přeinstalace zákazníků v obci Jenštejn na nové vysílače. Omlouváme se za případné drobné výpadky v poskytování služeb.
Děkujeme za pochopení tým POPE servis s.r.o.

9.října 2017
*

Vážení zákazníci,
dovolujeme si vás informovat o globálním výpadku v poskytování našich služeb dne 10.10.2017 mezi 00:00 až 1:00 délka výpadku by neměla přesáhnout cca 15minut. Důvod výpadku je úprava technologie na hranici naší sítě.
Děkujeme za pochopení tým POPE servis s.r.o.

22.září 2017
*

Vážení zákazníci,
dovolujeme si vás informovat o globálním výpadku v poskytování našich služeb dne 27.9.2017 mezi 00:00 až 1:00 délka výpadku by neměla přesáhnout cca 15minut.
Důvod výpadku je úprava technologie na hranici naší sítě.
Děkujeme za pochopení tým POPE servis s.r.o.

31.července 2017
*

Upozornění pro měsíc srpen
V tomto prázdninovém měsíci bude provozovna uzavřena od 1.8. do 18.8. včetně.

V tomto období je možné využít naše elektronické nebo telefonické kontakty, které jsou pro Vás k dispozici bez přerušení:

Technická podpora služeb Spolnet:
Po-Ne 8:00-20:00
+420 222 559 555
+420 777 777 050
podpora@popeservis.cz
mimo uvedené hodiny
+420 777 777 050 - pouze SMS

Zákaznické oddělení (administrativní, platební dotazy):
Po-Pá 8:00-17:00
+420 222 559 556
+420 777 777 168
info@popeservis.cz

nebo centrální kontaktní email:
servis@popeservis.cz

----------Děkujeme za pochopení---------

11.července 2017
*

Vážení zákazníci,
dne 12.7.2017 od 4:00 do 6:00 bude v naší síti docházet ke krátkým globálním výpadkům všech služeb. Důvodem výpadku je úprava serveru a s tím spojená výměna záložního zdroje.
Omlouváme se za komplikace a děkujeme za pochopení.
tým POPE servis s.r.o.

13.června 2017
*

Vážení zákazníci,
sledovanitv.cz odebralo kanál Comedy Central Extra z důvodu ukončení jeho vysílání k 1.6.2017.

5.června 2017
*

Vážení zákazníci,
sledovanitv.cz rozšířilo od 1.6. nabídku o kanály skupiny Viasat.
Rozdělení je následující:
- do balíčku BASIC a MAXI bude přidán kanál Viasat History
- do balíčku MAXI bude přidán Viasat Explore/Viasat Spice a Viasat Nature.
Pro období od 1. do 30. 6. se podařilo vyjednat zpřístupnění těchto kanálů pro všechny uživatele zdarma.

<--předchozí    starší-->


POPE servis s.r.o
Mezihoří 2855/2
Praha 9 - Horní Počernice
193 00
IČ: 27081745
DIČ: CZ27081745
Technická podpora
pro klienty Spolnet
(PO-NE 8-20:00)
tel: 777 777 050
podpora@popeservis.cz
Zákaznické centrum
telefonické dotazy
(PO-PA 8-17:00)
tel: 777 777 168
tel: 222 559 556
info@popeservis.cz