Novinky

30.listopadu 2018
*

Vážení zákazníci,
od 1.12.2018 bude v platnosti nový Ceník služeb elektronických komunikací - Internet DSL služby pro domácnosti a podnikatele a od 1.1.2019 Ceník služeb elektronických komunikací - Internet_Firma. Ke shlédnutí a ke stažení jsou tyto ceníky v záložce dokumenty na těchto stránkách. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat.
----- tým POPE servis -----

10.října 2018
*

Vážení zákazníci,
omlouváme se za dnešní cca hodinový výpadek mezi 9 a 10H v části sítě. Problém způsobil výpadek napájení jednoho páteřního prvku, který byl operativně opraven a veškerý datový provoz byl znovu obnoven. Omlouváme se za komplikace a děkujieme za pochopení. tým POPE servis s.r.o.

12.září 2018
*

Vážení zákazníci,
Sledovanitv.cz připravilo novou, dlouho žádanou sekci - Filmotéka/Filmy.
Aktuálně tam najdete přes 200 filmů od Banaxi, filmy budou postupně přidávány a obměňovány a za pár měsíců by se číslo mělo ustálit na 400 titulech. Balíček Filmy je možné objednat klasicky v TV balíčcích za 125,- Kč.
Dále nabízí i tituly zdarma, a to v případě aktivního balíčku BASIC, MAX, MAXI + HBO GO. Jedná se o filmotéku od FilmEurope, což jsou filmy, které uspěli na festivalu Be2Can.
----- tým POPE servis -----

9.července 2018
*

Dovolujeme si vás upozornit, že ve dne 11.7. mezi 12:00 a 13:30 je naplánována odstávka datových služeb do lokalit Bílý Vrch a Svémyslic. Důvodem je posílení stávajícího spoje na vyšší kapacitu.
Děkujeme za pochopení.
Tým POPE servis s.r.o.

28.června 2018
*

Upozornění
Dnes 28.6.2018 proběhne výměna technologie na přípojném bodě Třebešovská. Tato výměna ovlivní i oblast Čertousy. Plánovaný výpadek bude cca od 12H do 13,30H.
Omlouváme se za komplikace a děkujeme za pochopení.
tým POPE servis s.r.o.

26.června 2018
*

Upozornění pro měsíce červenec a srpen
V těchto prázdninových měsících bude provozovna uzavřena od 2.7. do 10.7. včetně a od 13.8. do 22.8. včetně.

V tomto období je možné využít naše elektronické nebo telefonické kontakty, které jsou pro Vás k dispozici bez přerušení:

Technická podpora služeb Spolnet:
Po-Ne 8:00-20:00
+420 777 777 050
podpora@popeservis.cz
mimo uvedené hodiny
+420 777 777 050 - pouze SMS

Zákaznické oddělení (administrativní, platební dotazy):
Po-Pá 8:00-17:00
+420 222 559 556
+420 777 777 168
info@popeservis.cz

nebo centrální kontaktní email:
servis@popeservis.cz

----------Děkujeme za pochopení---------

25.května 2018
*

Vážení zákazníci,
Sledovanitv.cz rozšiřuje programovou nabídku o dětský kanál
TUTY, který naleznete v balíčku START a kanál FILMBOX Plus, který je obsažen v balíčcích Filmbox a MAXI.
----- tým POPE servis -----

18.května 2018
*

Vážení zákazníci,
poskytovatel služeb IPTV Sledovanitv.cz bude mít od 25.5.2018 v platnosti nové Všeobecné podmínky služby pro koncové uživatele. Naleznete je na: sledovanitv.cz/info/s/vop.
Hlavními změnami jsou aktualizace odrážející legislativní požadavky (GDPR, Zákon o elektronických komunikacích)a aktualizace popisu a rozdělení služeb (nahrávky, zpětné přehrávání, ostatní služby).
----- tým POPE servis -----

2.května 2018
*

Vážení zákazníci,
zrychlujeme naše internetové služby a od 1.6.2018 bude v platnosti nový Ceník služeb elektronických komunikací - Internet a balíčky služeb pro domácnosti a podnikatele s účinností pro stávající zákazníky od 1.6.2018. Ke shlédnutí a ke stažení je tento ceník v záložce dokumenty na těchto stránkách. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat.
----- tým POPE servis -----

27.dubna 2018
*

Vážení zákazníci,
Sledovanitv.cz rozšiřuje programovou nabídku příslušných televizních balíčků o kanály:
Disney Junior, Travel XP, Baby TV a National Geographic Wild a k relaxačnímu kanálu Akvárium přibyly ještě dvě další smyčky Ptáčci a Vodopád.
----- tým POPE servis -----

6.března 2018
*

Vážení zákazníci,
Sledovanitv.cz přidalo nový balíček. Jmenuje se MAX a obsahově je něco mezi BASIC a MAXI.
- neobsahuje kanály HBO a Filmbox
- obsahuje pouze dva XXX kanály (VIASAT SPICE a BRAZERS
Zařadili jsme ho do ceníku, který byl tímto upraven k dnešnímu dni a je v platnosti. Ke shlédnutí a ke stažení je v záložce dokumenty na těchto stránkách.
----- tým POPE servis -----

1.března 2018
*

Vážení zákazníci,
od 1.3.2018 jsou v platnosti nové Všeobecné podmínky pro poskytování služeb elektronických komunikací s účinností pro stávající zákazníky od 1.4.2018. Ke shlédnutí a ke stažení jsou tyto podmínky v záložce dokumenty na těchto stránkách. Případné dotazy týkající se změn vůči předchozím podmínkám Vám rádi zodpovíme na našich kontaktních spojeních Zákaznického centra.

31.ledna 2018
*

Omlouváme se za výpadek služeb internetu/iptv/VoIP v lokalitě Svémyslice. V důsledku nepřístupného objektu s přípojným bodem ve večerních/nočních hodinách jsme nuceni přistoupit k opravám až zítra (1.2.2018) v dopoledních hodinách.
S omluvou, tým POPE servis s.r.o.

11.ledna 2018
*

Vážení zákazníci,
zítra spouští své vysílání Televize Seznam. Sledovanitv.cz ji zařazuje do své nabídky v základním balíčku.
----- tým POPE servis -----

22.prosince 2017
*

Vážení zákazníci,
přejeme Vám krásné prožití vánočních svátků a do nového roku 2018 především zdraví, pohodu a mnoho pracovních i osobních úspěchů.
Děkujeme Vám za projevenou důvěru.
*************Kolektiv společnosti POPE servis s.r.o.*************

<--předchozí    starší-->


POPE servis s.r.o
Mezihoří 2855/2
Praha 9 - Horní Počernice
193 00
IČ: 27081745
DIČ: CZ27081745
Technická podpora
pro klienty Spolnet
(PO-NE 8-20:00)
tel: 777 777 050
podpora@popeservis.cz
Zákaznické centrum
telefonické dotazy
(PO-PA 8-17:00)
tel: 777 777 168
tel: 222 559 556
info@popeservis.cz